Mit der Sky Jugendschutz-PIN werden altersbeschränkte Inhalte geschützt. Du kannst die PIN jederzeit ändern und selbst festlegen, wann Sky sie abfragen soll. In Haushalten ohne Kinder oder Jugendliche lässt sich die reguläre PIN-Abfrage mit der Einstellung „Nie“ sogar deaktivieren.
Außerdem können Sky PIN und Jugendschutz-PIN vereinheitlicht werden. Dadurch verwendest du für beide Funktionen dieselbe vierstellige Zahlenkombination und musst dir nicht zwei unterschiedliche PINs merken.
Inhaltsverzeichnis:
- Was ist die Sky Jugendschutz-PIN?
- Wann wird die Sky Jugendschutz-PIN abgefragt?
- Sky Jugendschutz-PIN ändern
- Sky PIN und Jugendschutz-PIN gleichsetzen
- Sky Jugendschutz-PIN deaktivieren
- Jugendschutz bei Sky Stream, Sky Q und Sky Go einstellen
- Sky Jugendschutz-PIN vergessen – was tun?
- Häufige Fragen zur Sky Jugendschutz-PIN
Was ist die Sky Jugendschutz-PIN?
Die Sky Jugendschutz-PIN ist eine vierstellige Zahlenkombination, mit der geschützte Inhalte freigegeben werden. Ob Sky die PIN verlangt, hängt von der Altersfreigabe des Inhalts und deinen gewählten Jugendschutz-Einstellungen ab.
Schützt Filme, Serien und andere Inhalte entsprechend der eingestellten Altersfreigabe und der gewählten PIN-Abfrage.
Die Sky PIN ist ebenfalls vierstellig und wird unter anderem bei der Erstanmeldung eines Geräts sowie für den Sky Store benötigt.
Wann wird die Sky Jugendschutz-PIN abgefragt?
Wie häufig Sky die Jugendschutz-PIN verlangt, kannst du selbst beeinflussen. Dafür stehen die drei Einstellungen „Standardmäßig“, „Individuell“ und „Nie“ zur Verfügung.
Sky richtet die PIN-Abfrage nach Altersfreigabe und Uhrzeit aus:
- ab 12 Jahren: 6 bis 20 Uhr
- ab 16 Jahren: 6 bis 22 Uhr
- ab 18 Jahren: 6 bis 23 Uhr
Du bestimmst selbst:
- ab welcher Altersfreigabe die PIN nötig ist
- ob der Schutz tagsüber oder rund um die Uhr gilt
Die reguläre Jugendschutz-PIN-Abfrage wird deaktiviert.
- weniger PIN-Abfragen
- vor allem für Haushalte ohne Kinder gedacht
Mit der individuellen Einstellung kannst du den Jugendschutz beispielsweise so konfigurieren, dass die PIN erst ab einer bestimmten Altersfreigabe abgefragt wird. Als Zeitraum stehen eine Abfrage von 6 bis 20 Uhr oder ein Schutz rund um die Uhr zur Auswahl.
Sky Jugendschutz-PIN ändern
Du kannst deine Sky Jugendschutz-PIN jederzeit ändern und eine neue vierstellige Zahlenkombination festlegen. Je nach verwendetem Sky Gerät findest du die Einstellung an einer etwas anderen Stelle.
| Gerät / Zugang | Weg zur PIN-Verwaltung |
|---|---|
| Sky Stream | Einstellungen → PIN und Jugendschutz |
| Sky Q | über „Mein Account“ beziehungsweise die Jugendschutz-Einstellungen auf dem Receiver |
| Mein Sky | PIN-Verwaltung im persönlichen Kundenbereich |
Verwende möglichst keine leicht zu erratende Zahlenfolge wie 0000 oder 1234. Besonders wenn Kinder oder Jugendliche Zugriff auf deine Sky Geräte haben, sollte die Jugendschutz-PIN nicht einfach ableitbar sein.
Sky PIN und Jugendschutz-PIN gleichsetzen
Du musst dir nicht zwingend zwei unterschiedliche PINs merken. Sky ermöglicht weiterhin, die Sky PIN und Jugendschutz-PIN zu vereinheitlichen. Danach besitzen beide PIN-Funktionen dieselbe vierstellige Zahlenkombination.
Auch nach der Vereinheitlichung erfüllen Sky PIN und Jugendschutz-PIN weiterhin unterschiedliche Aufgaben. Du verwendest lediglich für beide Abfragen dieselbe Zahlenkombination.
Sky Jugendschutz-PIN deaktivieren
Wenn keine Kinder oder Jugendlichen Zugriff auf deine Sky Geräte haben, kannst du die reguläre Jugendschutz-PIN-Abfrage deaktivieren. Wähle dafür in den Jugendschutz-Einstellungen bei der PIN-Abfrage die Option „Nie“.
- Jugendschutz-Einstellungen auf deinem Gerät öffnen
- Bereich für die PIN-Abfrage auswählen
- Einstellung „Nie“ aktivieren
- Änderung mit deiner Jugendschutz-PIN bestätigen
Alternativ kannst du die Einstellung „Individuell“ verwenden. Damit reduzierst du die Zahl der PIN-Abfragen, ohne den Jugendschutz vollständig auszuschalten.
Wichtig: „Nie“ verhindert nicht ausnahmslos jede PIN-Abfrage. Im Sky Store Player und im Web wird bei Inhalten ab 16 und 18 Jahren weiterhin die Jugendschutz-PIN verlangt. Technische Ausnahmen bestehen außerdem unter anderem bei CI+ Modulen und bestimmten Sky-Q-Kanälen ab Sendernummer 1000.
Jugendschutz bei Sky Stream, Sky Q und Sky Go einstellen
Die Jugendschutz-Einstellungen lassen sich direkt auf verschiedenen Sky Geräten und in Sky Go verwalten. Dadurch kannst du das Schutzniveau passend zu den Geräten festlegen, die in deinem Haushalt genutzt werden.
Auf Sky Stream und Sky Q kannst du zusätzlich eine App-Sperre einrichten. Damit lässt sich festlegen, ob bestimmte Apps erst nach Eingabe der Jugendschutz-PIN geöffnet werden dürfen. Apps mit einem eigenen Jugendschutz können davon ausgenommen sein.
Sky Jugendschutz-PIN vergessen – was tun?
Wenn du deine Jugendschutz-PIN vergessen hast, musst du nicht nach alten Vertragsunterlagen oder einem Begleitschreiben suchen. Die PIN kann bei Sky zurückgesetzt und anschließend neu festgelegt werden.
Auch wenn du die Jugendschutz-PIN zuvor selbst geändert hast, kannst du sie auf diesem Weg wieder neu festlegen. Ein Anruf bei einer kostenpflichtigen Hotline ist dafür nicht erforderlich.
Häufige Fragen zur Sky Jugendschutz-PIN
Kann ich die Sky Jugendschutz-PIN komplett deaktivieren?
Ja. In den Jugendschutz-Einstellungen kannst du die PIN-Abfrage auf „Nie“ stellen. Dadurch wird die reguläre Abfrage weitgehend deaktiviert. Ausnahmen gibt es unter anderem im Sky Store Player und im Web, wo bei Inhalten ab 16 oder 18 Jahren weiterhin eine Jugendschutz-PIN verlangt werden kann.
Kann ich Sky PIN und Jugendschutz-PIN gleichsetzen?
Ja. Sky PIN und Jugendschutz-PIN lassen sich weiterhin vereinheitlichen. Melde dich bei Mein Sky an und gehe zu „Meine Daten“ → „PINs verwalten“. Dort kannst du für beide PIN-Funktionen dieselbe vierstellige Zahlenkombination festlegen.
Was ist der Unterschied zwischen Sky PIN und Jugendschutz-PIN?
Die Jugendschutz-PIN dient dazu, altersbeschränkte Inhalte freizugeben. Die Sky PIN wird dagegen unter anderem bei bestimmten Gerätefunktionen, bei der Erstanmeldung eines Geräts und im Sky Store benötigt. Beide PINs können dieselbe Zahlenkombination haben, erfüllen aber weiterhin unterschiedliche Aufgaben.
Wo kann ich meine Sky Jugendschutz-PIN ändern?
Die Jugendschutz-PIN kannst du unter anderem über Sky Stream, Sky Q und Mein Sky ändern. Bei Sky Stream findest du die Funktion unter „Einstellungen“ → „PIN und Jugendschutz“. Bei Sky Q erfolgt die Verwaltung über die Account- beziehungsweise Jugendschutz-Einstellungen.
Was tun, wenn ich die Sky Jugendschutz-PIN vergessen habe?
Wenn du deine Jugendschutz-PIN vergessen hast, kannst du sie bei Sky zurücksetzen und anschließend neu festlegen. Alte Vertragsunterlagen oder das ursprüngliche Schreiben mit der PIN werden dafür nicht benötigt.
Warum fragt Sky trotz Einstellung „Nie“ nach der Jugendschutz-PIN?
Die Einstellung „Nie“ verhindert nicht jede PIN-Abfrage in allen Bereichen. Im Sky Store Player und im Web kann bei Inhalten ab 16 oder 18 Jahren weiterhin die Jugendschutz-PIN verlangt werden. Auch technische Ausnahmen sind möglich.
Kann ich die Jugendschutz-PIN bei Sky Go deaktivieren?
In Sky Go findest du die Jugendschutz-Einstellungen unter „Einstellungen“ → „Jugendschutz“. Dort kannst du festlegen, wann die Jugendschutz-PIN abgefragt werden soll, und die PIN-Abfragen entsprechend reduzieren beziehungsweise deaktivieren.
